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10 - Como é realizado o treinamento? - MKData
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10 - Como é realizado o treinamento?
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O treinamento é realizado pelo qualificado time de Implantação MK. No plano Care o treinamento é feito por acesso remoto , ou seja, nosso Analista de Implantação acessa as informações e configurações de um dispositivo (computador, notebook, tablet) através de outro dispositivo que se encontra distante do dispositivo acessado, sendo possível assim o compartilhamento de tela onde o Analista de Implantação pode controlar o teclado, mouse, acompanhando o cliente em todos os processos e seu desempenho. Nos planos Smart e Advanced o treinamento pode ser feito por acesso remoto ou treinamento presencial, sob aquisição de pacote de horas.

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