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Qual o melhor software para minha empresa? - MKdata
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Qual o melhor software para minha empresa?
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Você sabe como escolher o melhor software para sua empresa?

 


Atualmente esta questão é um dos principais motivos que levam empresários a loucura, pois o mercado está cheio de opções de softwares de prateleiras, e muitos deles possuem campanhas de marketing com potencial de convencer o cliente até ele ceder e aceitar proposta ofertada por essas empresas, porém ao utilizar o sistema a médio e longo prazo os profissionais começam a notar lacunas no sistema que deixa de oferecer as funcionalidades ideais para um gerenciamento eficaz dos processos, até chegar o momento que para suprir essa demanda há a necessidade de utilizar planilhas, outros softwares menores e outras formas de controle, esse é o cenário que gera muita frustração do empresário.

 

Para fazer uma análise de modo geral, no mercado, existem dois formatos de softwares disponíveis para venda, o software de prateleira e o software sob medida, para que esses formatos possam ser explicados de maneira clara e objetiva será apresentado a analogia do terno, para que seja possível entender o pensamento necessário que se deve obter para buscar o software que pode resolver problemas de sua empresa na totalidade, veja a seguir, a analogia do terno:

 


  • Quando você descobre que precisa comprar um terno, sua mente começa a prestar atenção em anúncios desse produto, você será bombardeado de propagandas em redes sociais, outdoors, televisão e etc. de lojas que oferecem um terno pré fabricado, aquele terno de vitrine, de prateleira, onde seus fabricantes possuem a estratégia mercadológica de produção em escala, ternos pré moldados, ao direcionar até uma loja você escolhe o terno com melhor aparência, paga e leva pra casa, mas em algum momento notará alguns problemas com essa compra, a manga ficou um pouco larga, a gola ficou alta, a medida do ombro ficou desconfortável, entre outros detalhes que não te agradaram, desta forma você começa a perceber que não comprou o terno ideal, até se arrepender, é a mesma análise a ser feita com a compra de sistemas.

 


O mercado possui milhares de empresas concorrendo umas com as outras com a política de vender softwares em escala, é muito fácil desenvolver um sistema que atenda uma empresa de um determinado ramo já pensando em escalar e depois disponibilizar para qualquer outro setor de negócios sendo que a seguinte análise não é feita: Desenvolve-se um sistema feito para atender os processos de uma indústria metalúrgica, e disponibiliza esse mesmo sistema para indústrias químicas, o fluxos de informações, ou fluxograma de uma empresa é completamente diferente de outra, principalmente quando você analisa seu Core Business, a grande frustração que acontece no mercado de softwares ocorre por conta desse paradigma. E como fazer para evitar a frustração de comprar um software defeituoso para a empresa?

 


  • Seguindo para a analogia, o cliente que adquiriu um terno feito com propósito mercadológico de vendas em escalas descobre que na verdade precisa utilizar um terno sob medida, para onde ele deve se direcionar? Para um alfaiate. Ao chegar lá o cliente percebe que o profissional de alfaiataria realiza várias perguntas chaves como: Para qual evento você utilizará esse terno? Quais modelos mais agradam o seu gosto pessoal? Qual tecidos é mais confortável? Depois disso ele tira medidas do braço, do pescoço, da cintura, e outras partes do corpo, somente após esse diagnóstico ele vai confeccionar o terno ideal pra você, é uma breve consultoria, primeiro levanta as reais necessidades, desenha e depois confecciona o produto desejado, essa analogia é aplicada ao tipo de pensamento que você deve possuir quando há a necessidade de buscar um software para sua empresa.

 


As médias e grandes empresas possuem uma série de complexidades individuais, aquele tipo de procedimento que só ela tem e que está diretamente relacionado ao seu valor mercadológico, essa complexidade pode ser encontrada também na gestão de backoffice, como exemplo: o processo do setor de compra de uma loja magazine é completamente diferente do processo do setor de compra de um varejão, então quando iniciar a busca por um software objetivando um que atenda sua empresa na totalidade, que possa te trazer grandes resultados financeiros, economia de tempo e dados que potencializam a tomada de decisão, pense em adquirir um software com formato de compra igual ao terno sob medida.

 


Softwares sob medida é a nova tendência de mercado, antes de definir o sistema que será desenvolvido, o cliente recebe uma consultoria, que consiste em desenhar todo o fluxo de informações da empresa juntamente com a equipe, esse fluxo é divulgado em um painel visível a todos onde será feito críticas no processo, como exemplo na imagem abaixo destacado em vermelho.

 

Painél de Fluxo de Informações de uma magazine de grande porte

 

 


Um detalhe interessante é que os profissionais envolvidos participarão deste trabalho, o fechamento do Fluxo Ideal será feito a 4 mãos, é um trabalho muito importante que só pode ser realizado com a participação de consultores que possuem uma bagagem e experiência gigantesca de processos internos, mas este profissional tem que estar amparado a uma equipe de desenvolvedores de softwares que também possuem um know-how enorme de conhecimento técnico, pois o produto final a ser desenvolvido precisa estar de acordo com o trabalho realizado pelos consultores.

 


Atualmente uma empresa que está liderando a criação dessa nova tendência no mercado de softwares é a MKData, uma software house que vem se destacando pelo fato de entregar resultados extremamente satisfatório ao seus clientes e por adotar exatamente essa política de trabalho, um de seus produtos é o MKSoftware Sob Medida, que possui consultores com renomes internacionais e uma equipe de desenvolvedores com alta capacidade de desenhar qualquer tipo de sistema, a divisão da MKData responsável por este produto é o MKEmpresarial, que além de não escalonar produtos vem com a política de entregar resultados mensuráveis para o cliente, fazer um planejamento pensando no ROI (Return of Investment) e principalmente uma grande proximidade com o cliente.

 


Empresas fabricantes de softwares em escala começarão a dar espaço para empresas do tipo software sob medida, pois a pior frustração para um empresário que contrata licensas de softwares é investir em algo que além de não trazer resultados aumenta a complexidade interna, não atende o que foi combinado e pior ainda, em alguns casos acontece algo que deixa muitos sem dormir a noite, um negócio chamado prejuízo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Texto elaborado por: Diego Augusto


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