Como melhorar o faturamento da sua clínica
Manter o faturamento em dia é essencial para a sobrevivência de qualquer negócio, e com as clínicas médicas não é diferente. A gestão financeira é fundamental para garantir a saúde financeira da clínica e para que os atendimentos possam continuar sendo realizados com qualidade. Neste artigo, vamos apresentar algumas dicas para ajudar você a manter o faturamento de sua clínica em dia.
Entenda a linguagem da gestão financeira
Para gerir financeiramente a sua clínica é preciso conhecer a linguagem da gestão financeira. É fundamental entender os conceitos básicos de finanças, como faturamento, receita, despesa, lucro, fluxo de caixa, entre outros. É importante saber o que cada um desses termos significa e como eles se relacionam entre si, para que seja possível fazer uma boa gestão financeira da clínica.
Saiba como funcionam os processos de pagamento de consultas particulares
O pagamento das consultas particulares é uma das principais fontes de receita das clínicas médicas. Por isso, é importante que o processo de pagamento seja bem definido e organizado. O primeiro passo é estabelecer uma tabela de preços para as consultas e informar aos pacientes antes do atendimento. Em seguida, é preciso definir as formas de pagamento aceitas, como dinheiro, cartão de crédito ou débito, e verificar se há a possibilidade de parcelamento.
Saiba como funcionam os processos de pagamento pelo convênio
O pagamento das consultas pelo convênio é outra fonte importante de receita para as clínicas médicas. Nesse caso, é preciso conhecer as regras do convênio com o qual a clínica trabalha e seguir as normas estabelecidas para garantir que as consultas sejam pagas corretamente. É importante lembrar que cada convênio tem suas próprias regras e procedimentos, por isso é fundamental conhecer bem o convênio em questão.
Levante a porcentagem de pacientes particulares ou atendidos por convênio
Conhecer a porcentagem de pacientes particulares ou atendidos por convênio é fundamental para a gestão financeira da clínica. Com essa informação, é possível saber qual é a principal fonte de receita da clínica e, assim, direcionar esforços para manter ou aumentar a porcentagem de pacientes de determinado grupo. Além disso, essa informação também é importante para negociar melhores contratos com convênios ou definir promoções para pacientes particulares.
Evite as glosas
As glosas são um dos principais problemas enfrentados pelas clínicas médicas no processo de recebimento das consultas. Elas ocorrem quando o convênio ou o paciente questiona o valor cobrado pela consulta, gerando um processo de correção e atrasando o recebimento do pagamento. Para evitar as glosas, é importante que a clínica tenha uma boa comunicação com os convênios e com os pacientes, informando de forma clara e transparente os valores e procedimentos de pagamento. Além disso, é fundamental que a equipe esteja atenta às regras do convênio e às normas de cobrança, evitando erros que possam gerar glosas.
Monte uma boa equipe de trabalho
A equipe é fundamental para o sucesso da clínica, por isso é importante montar uma equipe de trabalho competente e comprometida. Além dos médicos, é fundamental contar com profissionais de outras áreas, como recepcionistas, enfermeiros, técnicos em enfermagem, entre outros. É importante que a equipe seja capacitada e esteja sempre atualizada sobre as normas e procedimentos da clínica, para garantir que os atendimentos sejam realizados com qualidade e eficiência.
Conte com uma ótima secretária para sua clínica médica
A secretária é um dos profissionais mais importantes da clínica, pois é ela quem lida diretamente com os pacientes e com os processos de agendamento e recebimento das consultas. Por isso, é fundamental contar com uma secretária competente e comprometida, que saiba lidar com situações difíceis e que esteja sempre disponível para ajudar os pacientes e a equipe. Além disso, é importante que a secretária esteja atualizada sobre as normas e procedimentos da clínica, para garantir que o atendimento seja feito de forma eficiente e segura.
Capacite seus funcionários
A capacitação dos funcionários é fundamental para garantir a qualidade dos serviços oferecidos pela clínica. Por isso, é importante investir na capacitação e treinamento da equipe, oferecendo cursos e workshops sobre temas relevantes para a clínica, como gestão financeira, atendimento ao paciente, normas e procedimentos da clínica, entre outros. Além disso, é importante que a equipe esteja sempre atualizada sobre as novidades e tendências da área médica, para garantir que a clínica esteja sempre oferecendo os melhores serviços aos pacientes.
Tenha um sistema de gestão médica para ajudar seu faturamento e aumentar os lucros da clínica
Por fim, é fundamental que a clínica tenha um sistema de gestão médica eficiente e moderno, que ajude na gestão financeira e no aumento dos lucros da clínica. Com um sistema de gestão médica, é possível automatizar os processos de agendamento, cobrança e recebimento das consultas, reduzindo os erros e os atrasos no recebimento do pagamento. Além disso, um sistema de gestão médica permite que a clínica tenha acesso a informações importantes sobre os pacientes e sobre os processos de atendimento, permitindo que a equipe tome decisões mais precisas e eficientes.
Não deixe a gestão do faturamento para o fim do mês
Um dos principais erros cometidos pelos gestores de clínicas médicas é deixar a gestão do faturamento para o final do mês. Isso pode ser extremamente prejudicial para a saúde financeira da clínica, pois atrasos e erros nos processos de faturamento podem resultar em perda de receita.
Para evitar esses problemas, é importante que a gestão do faturamento seja feita de forma sistemática e organizada ao longo do mês. Isso significa que os gestores devem ter um controle rigoroso de todas as consultas e procedimentos realizados na clínica, bem como dos valores cobrados de cada paciente.
Além disso, é importante que os gestores estejam atentos aos prazos de pagamento dos convênios e às regras estabelecidas por cada um deles. É comum que os convênios tenham regras específicas para o faturamento, como prazos de envio das guias e exigências quanto aos dados que devem constar nas mesmas. Por isso, é fundamental que os gestores estejam atentos a essas regras para evitar atrasos e glosas.
Ao realizar a gestão do faturamento de forma sistemática ao longo do mês, os gestores têm mais tempo para corrigir possíveis erros e evitar atrasos nos pagamentos. Além disso, essa prática permite que a clínica tenha uma visão mais precisa do seu fluxo de caixa e possa planejar suas despesas e investimentos com mais eficiência.
Portanto, é fundamental que a gestão do faturamento seja tratada com a devida importância e que os gestores não deixem essa atividade para o final do mês. Com uma gestão financeira eficiente e organizada, é possível garantir a saúde financeira da clínica e o sucesso do negócio a longo prazo.
Tenha uma contabilidade especializada em clínicas médicas
Outra dica importante para manter o faturamento da sua clínica em dia é contar com uma contabilidade especializada em clínicas médicas. A gestão financeira de uma clínica médica envolve uma série de particularidades e complexidades, como a gestão de convênios, impostos, tributos e outras obrigações fiscais.
Uma contabilidade especializada em clínicas médicas é capaz de oferecer um suporte mais completo e específico para as necessidades desse tipo de negócio, garantindo que a gestão financeira esteja em conformidade com as leis e regulamentações fiscais, além de identificar oportunidades para redução de custos e aumento de lucros.
Essa contabilidade também é capaz de realizar análises financeiras mais precisas, fornecendo relatórios e indicadores que ajudam na tomada de decisões estratégicas para a clínica. Dessa forma, é possível identificar pontos de melhoria e oportunidades de crescimento para o negócio.
Além disso, uma contabilidade especializada em clínicas médicas pode auxiliar na gestão dos processos de faturamento, garantindo que as guias de atendimento sejam preenchidas corretamente e dentro dos prazos estipulados pelos convênios, evitando atrasos e glosas.
Portanto, contar com uma contabilidade especializada em clínicas médicas é uma estratégia fundamental para garantir a saúde financeira da sua clínica e manter o faturamento em dia. A contabilidade é uma área essencial para o sucesso de qualquer negócio, e em uma clínica médica não é diferente. Ao escolher um serviço especializado, os gestores podem ter a certeza de que estão contando com um suporte financeiro de qualidade e que poderão focar em oferecer um atendimento de excelência aos pacientes.
Conclusão
Manter o faturamento de uma clínica em dia não é uma tarefa fácil, mas com as dicas apresentadas neste artigo é possível ter uma gestão financeira mais eficiente e garantir o sucesso da clínica. É fundamental conhecer a linguagem da gestão financeira, saber como funcionamento dos processos de pagamento de consultas particulares e pelo convênio, levantar a porcentagem de pacientes particulares ou atendidos por convênio, não deixar a gestão do faturamento para o fim do mês e evitar as glosas. Além disso, é importante montar uma boa equipe de trabalho, contar com uma ótima secretária, capacitar os funcionários e ter um sistema de gestão médica para ajudar no faturamento e aumentar os lucros da clínica.
Com uma gestão financeira eficiente e uma equipe capacitada e comprometida, é possível garantir a qualidade dos serviços oferecidos pela clínica, aumentar o número de pacientes atendidos e, consequentemente, aumentar os lucros da clínica. Por isso, é fundamental investir na gestão financeira da clínica e na capacitação da equipe, para garantir o sucesso e a sustentabilidade do negócio a longo prazo.