Qual o melhor software para minha empresa?
Você sabe como buscar o melhor software para sua empresa? Hoje esta dúvida é um dos principais motivos que levam empresários a loucura, pois o mercado está cheio de opções de softwares de prateleiras, e muitos deles possuem campanhas de marketing com potencial de convencer o cliente até ele ceder e aceitar proposta ofertada por essas empresas, porém ao utilizar o sistema a médio e longo prazo os profissionais começam a notar lacunas no sistema que deixa de oferecer o perfil ideal para o gerenciamento, até chegar o momento que para suprir essa demanda há a necessidade de utilizar planilhas, outros softwares menores e outras formas de controle, esse é o cenário que gera muita frustração do empresário.
Para fazer uma análise de modo geral no mercado, existem dois formatos de softwares disponíveis, o software de prateleira e o software sob medida, para que esses formatos possam ser explicados de maneira clara e objetiva utiliza-se a analogia do terno, sim com o método de compra de um terno é possível você entender o pensamento necessário para buscar o software que pode resolver na totalidade os problemas de sua empresa, veja a seguir, a analogia do terno:
Analogia do Terno
Quando você descobre que precisa comprar um terno, sua mente passa a prestar atenção em anúncios desse produto, você será bombardeado de propagandas em redes sociais, outdoors, televisão e etc. de lojas que oferecem um terno pré fabricado, aquele terno de vitrine, de prateleira, onde seus fornecedores possuem a estratégia mercadológica de fabricação em escala,ternos pré moldados, ao escolher um desses anúncios e se direcionar até a loja você escolhe de forma inconsciente o terno que melhor agrada, paga e leva pra casa, em algum momento você notará alguns problemas com essa compra, a manga ficou um pouco larga, a gola ficou alta, a medida do ombro ficou desconfortável, entre outros detalhes que não te agradaram, desta forma você começa a obter o insight de que não comprou o terno ideal, até se arrepender, é a mesma análise a ser feita com a compra de sistemas
O mercado de softwares possui milhares de empresas concorrendo umas com as outras com a política de vender softwares em escala, é muito fácil desenvolver um sistema que atenda uma empresa de um determinado ramo já pensando em escalar e depois disponibilizar para qualquer outro setor de negócios sendo que a seguinte análise não é feita, desenvolve-se um sistema feito para atender os processos de uma indústria metalúrgica, e disponibiliza esse mesmo sistema para indústrias químicas, o fluxos de informações, ou fluxograma de uma empresa é completamente diferente de outra quando você analisa seu Core Business, a grande frustração que acontece no mercado de softwares ocorre por conta desse paradigma.
E como fazer para evitar a frustração de comprar um software defeituoso para a empresa? Voltando para a analogia, o cliente que adquiriu um terno feito com propósito mercadológico de vendas em escalas descobre que na verdade precisa utilizar um terno sob medida, para onde ele deve se direcionar?
Para um alfaiate, ao chegar lá o cliente percebe que o profissional de alfaiataria realiza várias perguntas chaves como: para qual evento você utilizará esse terno? Quais modelos mais agradam o seu gosto pessoal?
Quais cores e tecidos são mais confortáveis para você, depois disso ele tira medidas do braço, do pescoço, da cintura, do pescoço e outras partes do corpo, somente após esse diagnóstico ele vai confeccionar o terno ideal pra você, é uma breve consultoria, primeiro levanta as reais necessidades, depois confecciona o produto desejado, esse pensamento se aplica de forma certeira ao tipo de pensamento que você deve permear quando percebe que sua empresa precisa de um software.
Redesenho do Fluxo de Informações da empresa
As médias e grandes empresas possuem uma série de complexidades individuais, aquele tipo de procedimento que só ela tem e que está diretamente relacionado ao seu valor mercadológico, essa complexidade se encontra também na gestão de backoffice, pois o processo de compra de uma loja magazine é completamente diferente de um varejão, então quando iniciar a busca por um software que atenda sua empresa na totalidade, que possa te trazer grandes resultados financeiros, economia de tempo e insights que potencializam a tomada de decisão, pense em adquirir um formato de compra de software semelhante ao formato de compra de um terno sob medida.
Softwares sob medida é a nova tendência de mercado, o cliente recebe uma consultoria antes de definir o software que será desenvolvido, essa parte do trabalho consiste em desenhar todo o fluxo de informações da empresa juntamente com a equipe, e apresentar em um painél para tornar visível a todos, após isso será feito críticas no processo, como como exemplo na imagem abaixo destacado em vermelho.
Um detalhe interessante é que os profissionais envolvidos participarão deste trabalho, o fechamento do Fluxo Ideal será feito a 4 mãos, é um trabalho muito importante que só pode ser realizado com a participação de consultores que possuem uma bagagem e experiência gigantesca de processos internos, mas este profissional tem que estar amparado com uma equipe de desenvolvedores de softwares que também possuem um know-how enorme de conhecimento técnico, pois o produto final a ser desenvolvido precisa estar de acordo com o trabalho realizado pelos consultores.
MKData
Atualmente a empresa que está mais à frente da criação dessa nova tendência do mercado de softwares é a MKData, uma software house que vem chamando a atenção pelo fato de entregar resultados extremamente satisfatório ao seus clientes por adotar exatamente essa política de trabalho, um de seus produtos é o MKSoftware Sob Medida, que possui consultores com renomes internacionais e uma equipe de desenvolvedores com alta capacidade de desenhar qualquer tipo de sistema, a divisão da MKData responsável por este produto é o MKEmpresarial, que além de não escalonar produtos vem com a política de entregar resultados mensuráveis para o cliente, fazer um planejamento pensando no ROI (Return of Investment) e principalmente uma larga proximidade com o cliente.
Em um futuro muito próximo empresas fabricantes de softwares com moldes começarão a dar espaço para empresas que seguirão o novo formato de desenvolvimento de softwares, o tipo software sob medida, até porque que a pior frustração para um empresário hoje em dia é investir em algo que além de não trazer resultados aumenta a complexidade interna, não atende o que foi combinado e pior ainda, em alguns casos acontece algo que deixa muitos sem dormir a noite, algo chamado prejuízo.
Escrito por: Diego Fernandes
Clique no Banner abaixo para conhecer mais sobre o projeto MKSoftware Sob Medida
